Нурлан Байдильда — серийный предприниматель и инвестор, а также основатель компании Tender First по обучению тендерам в Казахстане. Он и его компания обучили более 5000 участников зарабатывать от 3 000 000 тенге в месяц на тендерах. Нурлан также является публичным спикером на различных конференциях, и обладателем премии “Лучший корпоративный юрист 2012 года”.
Если хочешь узнать подробнее про тендеры, переходи по ссылке: tender1.kz
— Посетите мои онлайн ресурсы и подписывайтесь на меня в соц.сетях:
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/38XVYmW
Смотрите, какие цифры и как часто важно анализировать в работе отдела продаж. Мы покажем, как изменилась выручка компаний из 3 разных сфер бизнеса, которые стали составлять отчеты по активности менеджеров, прослушивать их звонки, замерять время работы с клиентам и поставили планы по звонкам, встречам, отправленным коммерческим предложениям.
00:16 Какой должна быть система отчетов и контроля в отделе продаж?
01:24 Какие отчеты помогли школе стилистов «Персона» выйти на оборот в 1 млн руб. в месяц?
06:10 На что смотрят в отчетах по продажам в консалтинговой компании КСК групп с отделом продаж более 100 человек.
10:36 Какие отчеты формирует в CRM кейтеринговая компания «Корсо кейтеринг»?
13:39 Ревизорро продаж: анализируем работу отделов продаж застройщиков.
17:39 Как часто нужно анализировать цифры из отчетов? Что должен контролировать собственник и руководитель отдела продаж?
22:54 Какие открытия можно сделать, если установить камеры?
23:46 Каким должен быть бизнес-процесс продаж недвижимости?
30:18 Какой канал продаж отлично и какие точки контакта стоит применить в сфере кейтеринга?
Существует более 800 показателей, которые можно включить в отчеты по продажам и постоянно контролировать. Но чтобы быстро увидеть эффект и получить отдачу, достаточно начать со следующих.
1. Отчет по результатам прослушки звонков менеджеров. Мы советуем анализировать хотя бы по 2 звонка в день по каждому менеджеру. Собственник школы стилистов «Персона» составили чек-лист и наняли сотрудника, который удаленно стал анализировать, как менеджеры общаются с клиентами. Его отчеты показали, что сотрудники отдела продаж не знают продукта.
2. Отчет по целевой аудитории. Его важно составить, чтобы понять, какие клиенты приносят вам регулярно больше всего денег. Вычислив их, важно работать над привлечением только тех клиентов, которые соответствуют портрету вашей целевой аудитории.
3. Отчет по воронке продаж. Опишите ваш бизнес-процесс продаж, разбив его на этапы. Контролируйте как общую конверсию всей воронки продаж, так и конверсию каждого этапа. Ищите узкие места, улучшайте их и закрывайте больше успешных сделок.
Только один этот инструмент помог компании «Корсо кейтеринг» увеличить продажи. Сейчас конверсия их воронки продаж составляет 50%. Руководителям отдела продаж поставлена задача увеличить ее, в том числе с ростом среднего чека.
4. Отчет по рейтингу NPS (оценка лояльности клиентов) — тоже один из инструментов для роста продаж. Замеряйте его регулярно, получайте обратную связь от ваших клиентов и улучшайте свой продукт.
5. Отчет по применению разных навыков менеджеров. Мы провели тест, позвонив в три компании-застройщика. Ни один из менеджеров не использует язык ХПВ (характеристика, преимущество-выгода) и не выявляет потребность. Составьте чек-лист, какие навыки менеджер обязательно должен использовать в разговоре и контролируйте их применение.
6. Отчет по длине сделки или скорости обслуживания клиента. Вот пример. В школе стилистов «Персона» установили камеры и замерили, сколько время тратится на каждого клиента. Оказалось, что клиенты, на которые тратится по 40 минут не возвращаются снова, а те, кого обслуживают 1:30 становятся постоянными клиентами. Хотя, казалось бы, в первом случае мастер за день может обслужить гораздо больше клиентов и в текущем моменте заработать больше денег. А в перспективе это совсем не так.
Как настроить систему отчета по продажам в большой компании? Используйте опыт консалтинговой компании КСК групп со штатом в 100 человек.
Мы рассмотрели 6 отчетов, составление и анализ которых поможет уже в течение месяца увеличить выручку. Действуйте.
Если хотите получить план развития вашего отдела продаж, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Все исходники, инструкция и информация в телеграм канале.
Ссылка на телеграм канал: bit.ly/3eaDJKi
Ссылка на телеграм канал с впн: teleg.one/from0to1ru
Если это не помогает, просто зайдите в телеграм и в поиске введите from0to1ru или марафон по верстке.
Всем привет.
Обзор вакансий 2020 года в сфере маркетинга.
В видео мы:
— посмотрим на вакансии,
— я дам обратную связь по ним,
— подготовлю рекомендации по прокачке необходимых скиллов,
— проведу аудит со стороны HR-бренда.
Закажите кредитную карту Visa Альфа-Банка 100 дней без % до 31 декабря и получите бесплатное годовое обслуживание. Оформите карту по ссылке — bit.ly/3pgy8YA
Телевизоры с Алисой на платформе Яндекс.ТВ — удобный и доступный вариант Smart TV: clck.ru/SagPX
Стендап-комик Стас Старовойтов ответил на 50 вопросов Карена Адамяна. Внутри — про самый кризисный момент в жизни комика после переезда в Москву. Жизнь в одной квартире с Ваней Усовичем. Про развод, измены, отношения с отцом. Про конкуренцию внутри Стендапа на ТНТ и Щербакова, которому комедия легко дается.
Тайм-коды:
00:00 Стас Старовойтов — 50 вопросов
1:45 — 2020 год — хорош для юмора или говно?
3:42 — «Почему после выступления Нурлана вы не реагируете на хорошие шутки?»
6:20 — как появились кредитные карты?
8:00 — Усовичу сделали минет в гримерке. У Стаса был такой рок-н-ролл?
9:50 — почему Стаса бесят онлайн-выступления?
12:00 — хороший комик должен уметь переработать боль в комедию
13:25 — фанаты Спартака избили комика. За что? И при чем тут Стас?
16:20 — жизнь в одной квартире с Ваней Усовичем. Как это было?
18:47 — откуда пошел слух, что Масляков-старший — гей?
23:54 — Яндекс придумал, как сделать простой телевизор крутым
26:50 — первое выступление Стаса Старовойтова. Провал в байкерском клубе
30:30 — как это — выступать перед зрителями в масках?
33:00 — за что Стас выгнал девушек из зала?
37:01 — отношения с бывшей женой. Развод
40:00 — почему кажется, что Стас всегда в депрессии?
43:20 — монолог про жопу из секс-шопа
48:55 — кто свободнее — американские комики или русские?
50:27 — про пиздец в жизни
54:56 — «Девушка с вибратором — это прекрасно»
58:00 — измена — это какое-то варварское «ты мне принадлежишь»
1:07:35 — заплакал у психотерапевта через 5 минут
1:10:09 — Стас никогда не видел своего отца
1:16:10 — «комики часто проебываются». Как проебывался Стас?
1:18:16 — Лехе Щербакову комедия дается легко
1:21:35 — стендап-комики вообще смеются над шутками?
1:24:40 — комик Дейв Шапелл. В чем его феномен?
1:28:23 — что смешит Стаса Старовойтова?
1:29:19 — можно ли научить стендап-комедии?
1:38:49 — музыка
1:41:18 — цензура в стендапе на ТНТ
1:42:38 — притча от Стаса
1:46:43 — MVP планеты
#торгипобанкротству #купибанкрота #kupibankrota
Первые торги, первые победы и первые доходы на торгах по банкротству. Это было интересно и волнительно.
На развитие канала канала:
4279 5300 1019 4977 kupibankrota.ru — Ваш агент на торгах по банкротству.