Прими участие в онлайн-марафоне, состоящем из 8-ми бесплатных вебинаров и домашних заданий, которые позволят тебе прокачаться в таких сферах как: трафик, маркетинг, упаковка, система, финансы bit.ly/2ob1DkE
Опыт Михаила Дашкиева и Михаила Гребенюка, разложенный на конкретные методики и личные примеры.
На что нужно делать ставку при найме бизнес-ассистента: на профессионализм или личные качества? Как правильно делегировать второстепенные задачи? И 3 первых этапа построения идеального отдела продаж.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/2IF5ErW
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» — goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» — goo.gl/991u18
Друзья мы с вами находимся на мероприятии “Трансформация 2. Выход за рубеж”, которую организовал Григорий Аветов. И сейчас мы проникнем за кулисы для того, чтобы взять интервью у Ицхака Пинтосевича. Ицхак Пинтосевич: 4 пути к 1 МЛРД $. Это тренер, который занимается личностным ростом и является вторым по стоимости своего гонорара в России.
Привет Ицхак и наконец с тобой встретились. Привет. Вот тут я с Брэнсоном встречался, на этом диване сидел. Классно, а понравилось тебе? Ицхак Пинтосевич: 4 пути к 1 МЛРД $. Я тебе так скажу, что мне больше понравилось с тобой встречаться, чем с Брэнсоном. Потому что с Брэнсоном я хотел с ним встретиться и тут была целая толпа. Рыбаков и Хартман и все прямо Брэнсон, Брэнсон, а сейчас я как Брэнсон, типа вот, поэтому мне больше нравится сейчас. Ицхак Пинтосевич: 4 пути к 1 МЛРД $. Прекрасно, расскажи пожалуйста про структуру своих бизнесов, чем ты занимаешься, с чего ты начинал. Я занимаюсь системным развитием личности и какое-то время я занимался развитием бизнеса, но понял, что это не мое. И сейчас у меня есть бизнесы, которые работают, но я в них не являюсь управляющим партнером. Ицхак Пинтосевич: 4 пути к 1 МЛРД $. Я очень не люблю операционную всю деятельность, я исследователь, ученый, я обучаю людей. Какие бизнесы у тебя есть? Я совладелец в ай ти компании в одной, то есть у нас есть ай ти решения. У нас есть новые решения, образовательная платформа, которой нет аналогов в мире. Я совладелец этой компании, мы год разрабатывали, сейчас это самая крутая образовательная платформа, которая есть только вообще в мире. Ицхак Пинтосевич: 4 пути к 1 МЛРД $. Это для инфобизнесменов и корпоративного обучения, да? Это для обучения, да для обучения, можно обучать. Это аналог гет курса? Это лучше гет курса, то есть это не аналог гет курса это в том то и дело, что да. Но это в этом же сегменте да? В этом же сегменте да, это абсолютно новое принципиально новое решение, которого не было, я сам его придумал.
Как подобрать руководителя отдела продаж? Узнайте, как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/2IFF7uB
В этом выпуске мы поговорим о том как найти руководителя отдела продаж. И, как его замотивировать.
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» goo.gl/991u18
Подбор и мотивация руководителя отдела продаж, как его найти, как замотивировать тема выпуска “Шифр продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите выпуск до конца, поставьте лайки, обязательно подпишитесь на наш канал, чтобы получать самую интересную и эффективную информацию по увеличению продаж в своем бизнесе. Как подобрать руководителя отдела продаж?
Проблема с людьми всегда, она в двух областях лежит, первая это проблема найма, а вторая это проблема управления. Не каждый хороший менеджер по продажам может сесть в кресло руководителя отдела продаж. В связи с тем, что ропов много мы первично делаем опрос из 5 буквально вопросов по телефону, чтобы отсеять тех, с кем нам будет совсем неинтересно. Как подобрать руководителя отдела продаж? Да, у меня появился роп, я в первую же в месяц вырос практически на 20 или 30%. Они не заполнили ни одной анкеты, не прошли ни один тест, собеседование не имеет ценности, поэтому многие не доезжают. А как к таким вещам относитесь воронка продаж сейчас на данном месте работы, есть ли CRM. Как подобрать руководителя отдела продаж? У меня и на прошлой работе был CRM сумасшедший. Ваши 5 этапов, которые вы там менеджеров изучали это какие, можете назвать? Мне можете напомнить? Кто то пишет: я покорил 7 пиков самых высоких гор в мире, например, а кто-то говорит: я сделал сайт про ножи и ты понимаешь масштаб человека. Как подобрать руководителя отдела продаж? У нас есть система, называется “Тулс”, она позволяет по 10 метрикам оцифровать личность любого человек. Условно, если роп не строил конверсию, не строил воронку продаж чаще всего разговаривать нам с ним будет не о чем, один из важнейших инструментов продаж в своей работе он просто не использует.
Олег привет, рада тебя снова увидеть. Привет. Ты уже был у нас в выпуске, но я узнала, что ты еще параллельно ведешь бизнес, который называется “Hr scanner”. Да. У нас есть программа онлайн система, которая позволяет предпринимателям тестировать на этапе выбора кандидатов универсальные тесты, которые позволяют сразу понять стоит с ним работать, не стоит. Как подобрать руководителя отдела продаж? Стоит ли с ним дальше встречаться, назначать собеседование или нет.
Как продавать через торговых представителей? bit.ly/3fjJBTu — узнайте, как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб.
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» goo.gl/991u18
Продажи через торговых представителей и розницу тема сегодняшнего выпуска, встречаемся с Виноградовым Антоном это собственник компании “Кант”, у которой обороты более 3 млрд. руб. Как продавать через торговых представителей? Надеюсь он поделится своими инсайтами и вам будет интересно, досмотрите выпуск до конца, ставьте лайки и поставьте себе обязательно колокольчик, чтобы вовремя вспоминать о старте нашего выпуска по понедельникам в 19:00.
Антон, привет! Спасибо, что встретили, ты теперь живешь не тут, поэтому тебя очень сложно поймать. Расскажи, пожалуйста про свою компанию. Как продавать через торговых представителей? Катя очень приятно. Спасибо, что позвала, результаты хорошие с одной стороны, то есть у нас очень замечательный рост. Как продавать через торговых представителей? Мы растем 45% за последние 2 года, это я считаю потрясающий результат. Какой объем примерно продаж делаете? Сейчас в районе 3,5 — 3,7 вот мы делаем. Из спортивного рынка цифра 3,5 млрд. это сегодня хороший, существенный рынок для профессионального спортивного. Как продавать через торговых представителей? А какую долю вы примерно на рынке занимаете, считали или так? Все зависит от того, что считать спортом, если брать кроссовки, в которых люди ходят по городу мы никакую долю не занимаем, если брать профессиональные оборудования, например горные лыжи, там мы занимаем более 10% рынка. Там в сноубордах тоже лидеры, одни из лидеров рынка. Как продавать через торговых представителей? В беге, вот реально в беге тоже одни из топ игроков. То есть у вас прямо профессиональное? У нас 6 сегментов основных да и в этих 6 сегментах мы одни из лидеров. Я помню, я свой сноуборд и крепления у вас покупала. Это супер Катя. Когда покупала? Давно покупала и давно не езжу, потому что последнее время постоянно беременна, к сожалению. Вот видишь, рынок поэтому и падает.
Акционер REPSLY — Система управления и контроля за торговыми представителями. www.repsly.ru
Жанр: докудрама
Тип: документальный
Год: 2011
Режиссер: Миша Костров
Креативный директор: Евгений Санников
Продюсер: Виктор Мирский, Сергей Созановский
Креативный продюсер: Оксана Майданская
Оператор: Владимир Кратинов
Автор сценария: Наталья Доильницына
Награды: Platinum Remi Award, WorldFest Houston 2013
Докудрама «Свободная энергия Теслы» объединила в себе историческую реконструкцию событий жизни великого ученого-физика и красивую CGI-графику, которая иллюстрирует смелые научные опыты и эксперименты с электричеством.
Еще в детстве, будучи смертельно болен, маленький Тесла пообещал родителям, что выздоровеет только в том случае, если они разрешат стать ему инженером. Он сдержал свое обещание. Стремление к знаниям, науные исследования, потрясающие идеи, перевернувшие все представления об электричестве в сочетании с верностью своим принципам, невероятным мужеством и смелостью — вот качества, которыми обладал гениальный физик. Никола Тесла навсегда останется тем ученым, чья жизнь больше похожа на мистификацию, чем на правду.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/3pBs91k
В этом выпуске мы рассказываем, что надо сделать для увеличения продаж, разбираем инструменты, которые дадут быстрый и очевидный эффект. Еще больше советов для роста выручки получите в нашем блоге — blog.oy-li.ru/uvelichenie-prodazh/?utm_source=youtube
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
3:51 Определите свою целевую аудиторию
5:45 Выберите эффективные каналы продаж для вашей сферы бизнеса
6:12 Пропишите бизнес-процессы продажи и автоматизируйте работу менеджеров
7:09 Интегрируйте Crm с сайтом и ip-телефонией
7:21 Настройте систему отчетности
7:36 Опыт увеличения продаж на 40% сети розничных магазинов одежды Look
9:34 Как составить отчет по активности менеджеров
10:00 Настройте воронку продаж
10:22 Используйте метод увеличения продаж 2Q1D
10:55 Кейс по увеличению продаж от компании «Видеоглаз» с оборотом 1 млрд руб. в год.
13:20 Настройте интеграцию Crm и соцсетей
19:22 Как правильно разделить обязанности менеджеров
24:18 Идеи для системы мотивации менеджеров в рознице от Екатерины Уколовой
Увеличение продаж во многом зависит от того, по каким правилам вы создадите новый или организуете работу уже действующего отдела продаж. Разбираем главные принципы, которые гарантировано обеспечат рост выручки.
1. С помощью ABCXYZ-анализа определите свою целевую аудиторию. Ваша задача — понять, кто покупает у вас чаще и больше всего. Работайте только с этими клиентами и ищите таких клиентов.
2. Выберите каналы продаж, которые эффективно работают именно в вашей сфере бизнеса. Например, it-продукты нельзя продавать с помощью холодных звонков, нужно использовать вебинары и другие мероприятия.
3. Опишите бизнес-процесс продаж и автоматизируйте работу менеджеров с помощью Crm-системы. Исходите из 3 сущностей – коммуникации (встречи, звонки), этапа сделки и контрагенты. К каждому контрагенту должна привязываться сделка, сделка должна начинаться с определенного этапа. Этапы не должны включать встречи, звонки, потому что это средства коммуникации. Поэтому продумайте, какими они могут быть, чтобы получить в итоге вашу воронку продаж.
4. Интегрируйте Crm с сайтом и ip-телефонией, чтобы видеть всю статистику и иметь возможность прослушивать звонки менеджеров.
5. Настройте систему отчетности. Как минимум, внедрите отчеты по активности продавцов, по конверсии воронки продаж и лидогенерации. Для увеличения продаж в отчете по активности контролируйте следующие показатели – число звонков новым клиентам, число звонков текущим клиентам, количество отправленных коммерческих предложений, выставленных счетов и, наконец, оплат. Если на каком-то из этапов нет движения, с помощью прослушки звонков выявить проблему, исправьте ее и продолжайте контроль. В отчете по лидогенерации замеряйте входящий трафик, каналы по которым он получен, стоимость одного лида из каждого канала.
6. Поставьте ежедневные планы менеджеров, исходя из выручки которую вы бы хотели получить за месяц.
7. Интегрируйте Crm с социальными сетями. Анализируйте эффективность рекламных кампаний, объявлений, вносите изменения и улучшайте свои показатели по привлечению потенциальных клиентов.
8. Разделите функции менеджеров в зависимости от групп клиентов. Такой шаг помог компании «Видеоглаз» увеличить конверсию из заявки в продажу с 30 до 50%. Они разделили клиентов по сегментам — розница, корпоративные, профессионалы и дилеры.
9. Для увеличения продаж анализируйте рентабельность каждой группы товаров. Это можно сделать с помощью ABC-анализа. Продвигайте и мотивируйте менеджеров продавать продукт с наивысшей рентабельностью и отказывайтесь от тех, которые не приносят прибыли.
Если вы хотите узнать, как увеличить продажи именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
ГАРРЕТТ ДЖОНСТОН
Ирландский полиглот, философ, стратег с русским паспортом
Основатель и владелец Macroscope Consulting — компании с офисами в Дублине, Цюрихе и Москве. Регулярно консультирует владельцев бизнеса и инвесторов.
Работает над радикальным увеличением стоимости бизнеса и брендов клиентов путём правильного и комплексного маркетинга — от продуктов до продвижения.
В России был директором по стратегическому маркетингу в МТС и в РоснаноМедИнвест, также занимал должность Советника Президента Х5 Retail Group по стратегическому маркетингу.
Занимал пост Главы Совета Директоров в швейцарской компании Brainstore. В своем багаже имеет опыт работы в компаниях большой четверки (Price Waterhouse, Ernst
Друзья, встретился с Олегом @olegtorbosov. Олег ушел с работы официанта и запустил свой бизнес, сейчас у него несколько компаний и офис в Москва-Сити. Также для вас запустили конкурс, победителя Олег пригласит поужинать в самый высокий ресторан Европы. Все подробности в выпуске.
Мои бизнесы и филантропия:
Сервис для продажи автомобилей CarPrice -https://www.carprice.ru/
Ремонт и диагностика автомобилей CarFix — carfix.ru/
Интернет-магазин одежды по самым низким ценам KupiVip — www.kupivip.ru/
Краунд-фандинг коммерческой недвижимости Aktivo — aktivo.ru/
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/32WJ98E
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» goo.gl/991u18
Бизнес по франшизе тема сегодняшнего выпуска, с вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова, поехали, досмотрите до конца. Бывают случаи, когда продается только идея, только бизнес-план, набор документов за которыми нет реально действующего успешного бизнеса. Что скрывают продавцы франшиз? Мы разжигали человека по максимуму, этот человек был готов отправить деньги, занять, взять кредит, а потом он сталкивался с реальностью. Сколько виз в год примерно вот вы продаете? Больше 10 000. Роль личности в истории, есть человек на месте будут продажи, пошёл человек обедать нет продажи. Что скрывают продавцы франшиз? При упаковки франшизы нужно понимать, кто это будет делать, можно это сделать и самому, сложного ничего нет. Обращаясь к упаковщикам, вы должны понимать, что их задача продать свою услугу и подписать акт. И что там будет дальше с вашей франшизой, какие у вас будут суды, как это будет все выстроено с вашими партнерами это уже их не волнует. У нас есть четкий стоп на города в которые мы никогда не продадим франшизу нашу, ни за какие деньги. Что скрывают продавцы франшиз?
Наиль, привет, привет. У нас сегодня выпуск по франшизам. Расскажи, пожалуйста какой у вас бизнес, какие результаты, что в плане Франшиз вы делаете. Единый визовый центр, мы занимаемся оформлением виз, продажей авиабилетов и сопутствующих услуг. Что скрывают продавцы франшиз? Сколько виз в год примерно вот вы продаете? Больше 10 000, это только по собственным офисам и мы не учитываем ещё наши франчайзинговые точки. У нас больше 50 городов во франшизе, а 7 собственных офисов: Екатеринбург, Москва, Красноярск и Краснодар. Что лежит на ваших партнерах и что лежит на вас, то есть как у вас разделены обязанности? На нас лежит обучение, мы помогаем партнерам открыться. Если человек будет открываться без нас, он на это может потратить на отработку всех этих бизнес-процессов, набивать шишки будет год, два. Что скрывают продавцы франшиз? А с помощью нашей франшизы, например он может в течение двух-трех месяцев уже активно работать полностью по готовой модели.
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
1:44 Как увидеть, какие лиды приносят деньги, а какие нет?
3:49 Главные тренды развития отделов продаж в России и США
6:15 Какие инструменту влияют на продажи?
9:51 Сквозная аналитика – что это такое?
10:48 Как снизить затраты на рекламу?
14:19 Какие функции способствуют росту продаж?
16:22 Какие ошибки надо исключить при настройке CRM?
18:10 На какие цифры по звонкам, встречам, конверсии надо ориентироваться?
19:03 Как настроить продажи через инстаграм?
22:59 Как настроить холодные звонки? Как обойти секретаря?
24:15 Как снять возражения?
25:28 Как достигает целей Екатерина Уколова?
26:30 Чем можно «зацепить» нашего потребителя, чтобы закрыть сделку?
34:33 С чего начать замерять эффективность рекламных кампаний?
Разбираем, как настроить аналитику продаж, чтобы вовремя понимать, где самые прибыльные клиенты, на какие каналы продаж лучше тратить бюджет, в каком направлении развиваться.
1. Автоматическое заведение сделки в CRM по клиенту в момент первого контакта. Важно, чтобы каждый потенциальный клиент сразу попадал в систему, а не менеджеры решали, заводить его или нет.
2. Интеграция CRM с ip-телефонией, системой емейл-рассылок и соцсетями.
3. Смс для менеджеров о прочтении коммерческого предложения. Это важно, чтобы позвонить именно в этот момент, снять возражения и ответить на вопросы.
4. Автопрозвон для составления рейтинга NPS.
5. Работа ведется в CRM из сделки, а не из контрагента. Тогда вы можете отследить, как клиент двигается по воронке продаж и на каком этапе он «застрял».
6. В сделках не должны использоваться статусы «Думает», «В процессе», «В работе». Иначе клиенты накапливаются на них и не переходят на следующие этапы.
7. Все отчеты должны формироваться автоматически, а не вручную.
8. Если у компании периодический цикл реализации товаров/услуги, то аналитика должна включать такой показатель, как доля в клиенте. Важно понимать, сколько продукции покупатель берет в вашей фирме, а за какой обращается к конкурентам.
9. Аналитика крайне важна в процессе возвращения ушедших покупателей. Объяснить причину, подготовить правильный скрипт, наладить регулярную работу по этому направлению.
10. Руководитель должен понимать, как выполняется план, есть ли в этом процессе стихийность или все идет стабильно. В этом поможет следующая аналитика:
— насколько регулярно менеджеры выполняют план,
— есть ли сбои: в одном месяце цель достигнута, в другом нет,
— почему возникает стихийность при достижении результатов.
Внедряйте эти инструменты для настройки аналитики продаж. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/