Подписывайся на мой Telegram-канал — авторская аналитика и обзоры фондового рынка — bit.ly/2pPGHQG
Также рекомендую мой второй канал «Инвестэкономика» — экспертный контент по мировой экономике — bit.ly/2KcBlpz
Все бумаги, которые я покупаю, доступны в моем модельном портфеле — заходи и смотри:
Портфель в России — bit.ly/2D5n5ew
Портфель в США — bit.ly/2ROWURg
______________________________________________________
Таймкоды по бумагам:
03:36 — АльфаБанк БО 002Р-05
05:49 — МТС 001Р-09
08:40 — ПИК БО-П03
11:05 — Ресо Лизинг БО-П-03
13:54 — ГК Самолет БО-П07
Считается, что облигации — инструмент надёжный и безопасный. И это действительно так, ведь абсолютное большинство инвесторов в итоге получают вожделенный купон. Но случаются ситуации, когда всё идёт не по плану… В этом видео мы разберем несколько типичных ошибок, которые совершали инвесторы перед тем, как лишиться своего капитала, а заодно вспомним компании, которые в прошлом считались едва ли не образцовыми представителями крупного бизнеса, но потерпели неудачу.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/2KaQFGj
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» goo.gl/991u18
Продажи в розницу — тема сегодняшнего выпуска, с вами канал “Шифр продаж” с Екатериной Уколовой. Обязательно досмотрите до конца, тема розницы затрагивается редко. Как увеличить продажи минимум на 20% с помощью программы лояльности? Ставьте лайки, подписывайтесь на канал и нажмите колокольчик, чтобы в следующий понедельник вспомнить о том, что выпуск будет в 19:00. Вы скоро приблизитесь, я так понимаю уже к миллиарду? Как увеличить продажи минимум на 20% с помощью программы лояльности? Да, очень скоро, приблизимся к миллиарду. Чем больше история участия человека в программе лояльности, тем больше возможности для того, чтобы управлять поведением покупателей. Как ты выиграл, кстати? Я написал Эдуарду в Инстаграме, все условия конкурса выполнил. Где только можно там писал, лайки ставил. Как увеличить продажи минимум на 20% с помощью программы лояльности? На сколько в процентах можно прирасти по средней регулярности посещения за счет внедрения программы лояльности? От 20% и выше. У меня 7 магазинов мобильных аксессуаров, 2 магазина по франшизе, суммарная выручка составила 6,3 миллиона. При этом средний чек участников программы лояльности всегда выше. На сколько примерно? Как увеличить продажи минимум на 20% с помощью программы лояльности? В среднем чек участника программы лояльности на 40 % выше, чем у простого покупателя. Он сказал, я теперь буду заниматься медом, я не хочу больше быть программистом. Увеличил в 5 раз свою стоимость. Давай сначала поймем какой ты руководитель. Один из надежнейших способов завоевать покупателей это создать социум, социальную группу, общество вокруг вашего магазина. У бизнеса есть 2 чаши весов, да. Одна это сократить расходы за счет повышения эффективности, а другая это изменить какие-то методики продаж, чтобы увеличить еще и доходы. Как увеличить продажи минимум на 20% с помощью программы лояльности? Мы покупателю даем ценность, которую он воспринимает по розничной цене, но мы теряем при этом только себестоимость.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/32Yp9lX
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» goo.gl/991u18
Владимир Туров. Почему нужно легализовать бизнес в России и как это сделать тема сегодняшнего выпуска. С вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова. Как избежать налоговой проверки? Досмотрите обязательно до конца, будет очень много полезной информации. Владимир, рада с вами встретиться наконец-то, хотела бы начать с того, что вы бы немножко рассказали о себе да, то есть о своем бизнесе. Несколько направлений, ключевое направление это конечно же консалтинг, он у нас занимает примерно 50 процентов. Как избежать налоговой проверки? Я имею ввиду налоговый консалтинг, оптимизация налоговых обеспечений безопасности, как обеспечение безопасности активов, так и обеспечение безопасности учредителей, обеспечение безопасности вывода наличных денег. Чтобы нал был у нас, бизнесмены любят кэш, с помощью кэша решается много самых разных вопросов, начиная от отката взяток и заканчивая конвертной заработной платы, но мы даем легальное решение этих вопросов. Как избежать налоговой проверки? Отдельное направление это проведение семинаров. И сейчас мы запускаем еще, она у нас уже год существует, но по-моему мнению нам еще расти и расти это школа бизнеса. Там пакетированные такие услуги, когда бизнесмен обучается применять знания на практике. Работаем в основном из Москвы, но есть представительства в Уфе. Как избежать налоговой проверки? Есть у меня компания в Новосибирске, но я пришел к выводу, что учитывая что профессионализм наших консультантов должен быть настолько высокий, чтобы наш консультант мог действительно помочь, там собственнику бизнеса с 20-летним опытом, главбуху с 20-летним опытом. То есть это уровень подготовки должен быть очень высоким и я отказался о так называемой франшизе. Как избежать налоговой проверки? А когда вот мы тебе пакет передали, предоставляй. Нет, наш бизнес все таки построен на способностях специалиста и на его уровней подготовки.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/2IU2pw8
В этом выпуске мы обсудим, с чего начать планирование продаж, зачем нужен учебник по продукту и как начать выполнять план по выручке уже в первый месяц работы. Еще больше инструментов вы найдете в нашем блоге — blog.oy-li.ru/planirovanie-prodazh/?utm_source=youtube
2:01 Зачем нужен учебник по продукту?
4:52 Какой должна быть оптимальная структура учебника по продукту?
6:34 Как делать декомпозицию плана по выручке?
8:40 Регистрируйтесь на бесплатные вебинары каждый вторник — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
11:18 Разбор бизнеса. Продажа медицинских инструментов и материалов
15:20 Узнай, как получить в подарок 70 шаблонов ценностью 1 500 000 руб. Вам сюда — blog.oy-li.ru/70-templates/?utm_source=youtube-planirovanie-prodazh-timeline
16:07 Как вернуть потерянных клиентов?
17:35 Как запустить b2b-канал продаж?
21:59 Как говорить на языке клиента?
27:06 Какой эффект вы получите от внедрения учебника по продукту?
27:49 Как быстро сделать базовую версию учебника?
30:15 По каким направлениям надо ставить пан продаж?
31:13 Что делать с менеджерами, которые не делают план?
32:29 Какой может быть производственная мощность менеджера?
32:29 Как связан план продаж и маркетинговый план?
Планирование продаж начинается с целей собственника по прибыли и выручке. Далее нужно сделать декомпозицию этих планов. То есть разложить это одну большую цель на более мелкие.
Как делать декомпозицию планов:
— по каналам продаж (розница, сайт, дистрибьюторы, реклама в соцсетях и т.д.)
— внутри каждого канала нужно поставить план по новым и по текущим клиентам, по доле в клиенте, лидогенерации, оттоку клиентов, невозврату дебиторской задолженности.
— далее полученные суммы разбить по активностям на каждого менеджера – сколько встреч, звонков нужно сделать, чтобы получить заявленный объем выручки.
Такая разбивка плана помогает быстро объяснить сотрудникам, почему установленный план реально сделать и получить бонусы.
Чтобы план продаж начал выполняться в первый же месяц и не зависел от состава менеджеров, важно создать и внедрить учебник по продукту.
Какие преимущества вы получите от учебника по продукту:
1.Собственник или РОП не тратят времени на объяснение каждому менеджеру, что надо делать, что продавать и как продавать;
2.Менеджеры понимают, что они продают;
3.Менеджеры перестают «впаривать» продукт, начинают выявлять потребности клиентов;
4.Менеджеры начинают говорить на языке клиента;
5.Менеджеры начинают выполнять план уже в первый месяц работы;
Оптимальный учебник по продукту должен состоять из 4 блоков:
1.Технические характеристики – описываем. как продукт производится, как используется, какие есть виды и по каким тарифам продается и т.д.
2.Клиенты – их группы, ЛПР, потребности, проблемы, задачи. Объяснить, как говорить на языке клиентов. Для этого опишите продукт так, чтобы его функции и назначение были понятны как 12-летнему мальчику, так и 60-летней бабушке.
3. Уникальность компании – в чем преимущества, в чем лучшие, что полезного делаете для клиентов, какие есть сильные и слабые стороны у конкурентов.
4. Процесс подбора продукта и продажи — что надо спрашивать у клиента, как понять, какой продукт подойдет конкретному клиенту, как отправить счет, где взять коммерческое предложение и т.д.
По каждому разделу нужно провести тестирование.
Используйте советы из видео, чтобы настроить процесс планирования продаж. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
2:22 Как надо продавать недвижимость: 5 лайхаков
4:48 Как выбор ниши влияет на увеличение конверсии?
07:09 Как правильно принимать входящие заявки?
11:23 Как поделить базу между менеджерами для увеличения конверсии?
14:57 Как упаковать продукт, чтобы обеспечить рост продаж?
21:31 Как организационная структура отдела продаж влияет на конверсию?
23:13 Как связана ip-телефония и результат по выручке?
25:08 Как создать удаленный отдел контроля качества?
29:00 Как маркетинг-кит помогает продавать?
32:09 Как изменить систему мотивации, чтобы увеличить конверсию?
Чтобы увеличить конверсию в сделку, сделайте несколько следующих шагов:
1. Начните считать входящий трафик и контролировать, откуда он пришел. Ставьте планы отделу маркетингу по количеству и цене привлечения лидов с каждого канала.
2. Автоматически создавайте сделку в crm-системе при любом обращении в компанию. Не перекладывайте на менеджеров эту обязанность. Наш опыт показывает, что в среднем при таком подходе теряется около 50% заявок.
3. Правильно организуйте работу менеджеров: создайте отдел продаж, который будет заниматься только новыми клиентами, а другой отдел продаж – работой с текущими клиентами. Ставьте каждому отделу свои планы.
4. Распределите базу клиентов между менеджерами, чтобы они регулярно звонили каждому клиенту и интересовались его потребностями и проблемами. Американское исследование подтвердило, что 1 менеджер может поддерживать связь с 250 клиентами.
5. Если у вас более 8 менеджеров и 1 руководитель отдела продаж, разбейте их на 2 команды и возьмите на работу еще одного руководителя. Принцип конкуренции позволит быстро увеличить конверсию и выйти на нужный уровень продаж.
6. Интегрируйте ip-телефонию с crm и создайте удаленный отдел контроля качества. Наймите сотрудника, который будет каждый день прослушивать звонки по определенному чек-листу и относить работу каждого менеджера в красную, желтую или зеленую зону.
7. Проанализируйте, в какое время или день недели вы получаете наибольшее количество заявок. Скорректируйте время работу менеджеров, перераспределите его максимально эффективно.
8. Сделайте классную упаковку вашего продукта. Используйте такие инструменты, как блог с полезными статьями, видеоконтент, аудиоотзывы клиентов, красивые презентации, лендинги, маркетинг-кит, включающий информацию о компании, сотрудниках, преимуществах и т.д.
9. Старайтесь делать больший результат меньшим количеством людей!
Внедряйте эти инструменты для увеличения конверсии, и вы увидите результат уже по итогам первого месяца. Если вы хотите узнать, какие из них важны именно для вашей сферы бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/