Навыки менеджера


Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/35IG0ed

Узнайте, какие навыки менеджера важно контролировать регулярно, как понять, где он совершает ошибки, и что сделать, чтобы они больше не повторялись. Подробно об этом читайте в блоге — blog.oy-li.ru/navyki-menedzherov/.

Чтобы продавать больше, приходите на наши БЕСПЛАТНЫЕ ВЕБИНАРЫ по продажам. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube

0:39 Внедрите прослушку звонков менеджеров, чтобы проверить их навыки
2:53 Проанализируйте и скорректируйте скрипты разговора.
3:54 Как мебельная фабрика с ассортиментом в 15 000 единиц за месяц увеличила продажи
10:03 Проверьте, выявляют ли менеджеры потребности клиентов, используя технику СПИН
10:15 Что важно знать о продукте и как закрывать сделку
10:17 Как использовать воронку вопросов, чтобы разговорить клиентов
12:33 Чтобы проверить навыки менеджеров, закажите услугу Тайного покупателя
14:12 Как кондитерская фабрика с оборотом 250 млн руб. в год увеличила продажи на 30%
14:45 Создайте чек-листы для контроля навыков торговых представителей.
15:00 Что входит в обязанности тренера для повышения навыков менеджеров.
18:00 Почему выезд Екатерины Уколовой в компанию для аудита отдела продаж окупается за 1 месяц

Состав навыков, которыми должны владеть менеджер по продажам, варьируется в зависимости от сферы бизнеса – B2C, B2B, B2G, B2P. Поэтому уже сразу на этапе подбора продавцов важно это учитывать.

Вот несколько советов, которые помогут оценить навыки менеджера:
1. Внедрите прослушку звонков, интегрировав CRM с IP-телефонией. Слушайте хотя бы по 2 звонка в день каждого менеджера. В любой сфере бизнеса этот инструмент поможет выявить ошибки и получить запись отличных разговоров с клиентами. Используйте их в качестве примера как для уже работающих менеджеров, так и для новичков, чтобы быстрее ввести их в курс дела.

2. Корректируйте скрипты разговора, дополняйте их и усовершенствуйте. В этом поможет сервис HyperScript. Вы сможете понять, на каком этапе разговора скрипт не сработал. Вносите изменения, тестируйте и внедряйте для всех менеджеров.

3. Проверьте, выявляют ли продавцы потребности клиента по технологии СПИН. Она предполагает ряд вопросов, которые раскрывают, что же именно нужно клиенту. Чтобы он пошел на контакт и не отказался сразу общаться с менеджером, предупредите его: «Чтобы понять, как я могу быстро помочь вам решить проблему, я задам несколько вопросов. Вы не против? Этот прием называется вход в воронку вопросов. Как правило, с таким подходом клиент расслабляется и свободно отвечает.

4. Менеджеры должны знать продукт. Для этого сделайте учебник по продукту из 600-800 вопросов и организуйте тестирование менеджеров. Достаточно включить в тест 100 вопросов и получить положительных ответов более 80%.

5. Воспользуйтесь услугой «Тайный покупатель». Составьте перечень навыков, которые нужно проверить, и организуйте тестовые покупки.

6. Введите в KPI менеджера параметры по качеству его работы и платите дополнительные бонусы.

7. Для торговых представителей тоже составьте чек-листы для проверки навыков, желательно разбив их по новым и текущим клиентам, т.к. разговор надо строить по-разному. Используйте сервис Resply.

8. Наймите тренера по продажам. Он поможет улучшить знания по продукту, провести тестирование, организовать модульное обучение менеджеров по тем навыкам, которые нужно подтянуть.

Внедрив описанные выше советы, вы сможете увеличить продажи, минимум на 80%.

Если вы хотите составить чек-листы для анализа и контроля работы менеджеров в вашей сфере бизнеса, или вам нужно подобрать менеджеров, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/

Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» blog.oy-li.ru/shop/30-rychagov.html?utm_source=youtube
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж» blog.oy-li.ru/shop/rop.html?utm_source=youtube

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
www.instagram.com/katerina_ukolova/
t.me/oyli_ukolova
www.facebook.com/oyliru/
vk.com/eukolova
www.facebook.com/profile.php?id=100009738245032

ФРАНШИЗА! Три минуса при работе с франшизой, о которых все молчат


Сегодня я хочу поговорить о трех не очевидных минуса при работе с франшизой, о которых обычно все умалчивают.

Красивые цифры в презентациях, на сайтах и при личных встречах. Обещание золотых гор и необоснованные гарантии и так далее.

Открыть свой бизнес по франшизе – это очень серьезное решение. Особенно для малого бизнеса. Оно требует от бизнесменов ответственности и внимательности. Готовый бизнес по франшизе это не «волшебная таблетка». Вам придется работать и рисковать.

Какие же ошибки не стоит допускать при работе по франшизе для малого бизнеса, смотрите в этом видео.

#франшиза #франчайзинг #франчайзи #купитьфраншизу #бизнеспофраншизе #готовыйбизнес #каквыбратьфраншизу

_____________________________
P.S.: Делитесь вашим мнением и опытом в комментария. Мне очень интересно ваше мнение.

Если вам интересно как работает наша франшиза «ФАМИЛЬНЫЕ ПЕКАРНИ» то переходите по ссылке: familypek.ru/

А так же:
Следите за мной в instagram: www.instagram.com/borodinon/

Давайте дружить на Facebook: www.facebook.com/borodinon

и во ВКонтакте: vk.com/borodinoleg

Ссылка на этот ролик: youtu.be/D0Qubi0Jl28

Как управлять сотрудниками из дома? Как удаленно управлять сотрудниками отдела продаж?


Как управлять сотрудниками из дома? bit.ly/36QJXOw — получите чек-лист по работе удаленного отдела продаж! Получите: bit.ly/3otKjAL — ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!

Как управлять сотрудниками из дома? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите выпуск до конца, поставьте лайк и нажмите колокольчик для того, чтобы получать уведомления о вышедших выпусках на моем канале. Как управлять сотрудниками из дома? Яна, привет! Спасибо, что пришла. Привет! Спасибо за приглашение. Расскажи, пожалуйста, когда ты у нас училась, какие у тебя результаты после программы и в какой сфере бизнес? Бизнес агентство недвижимости, около 10 лет мы уже существуем, агентство недвижимости “VSN Realty”. Как управлять сотрудниками из дома? После прохождения курса Екатерина твоего, не могу сказать, что мы всё внедрили, но как наверное и очень многие всё время заняты чем-то, что-то не до внедрили, но на 25% мы отметили рост по продажам. Как управлять сотрудниками из дома? А сколько в месяц примерно продаете сейчас? Порядка 100 квартир. У нас тема выпуска управление удалённое из дома отделом продаж. Расскажи вот, как в риэлторском бизнесе все происходило и вот за счет чего удалось не остановиться? Как управлять сотрудниками из дома? На примере нашей компании расскажу, что мифическое мнение было в головах о том, что все покупатели они покупают душой и должны присутствовать на объекте, они должны обязательно приехать и протопать клочок земли, посмотреть куда примерно будут виды из окон и так далее и тому подобное. Как управлять сотрудниками из дома? Но когда мы ушли все дружно домой планы по продажам нам никто не снизил из наших заказчиков, поэтому мы были вынуждены работать в тех условиях, которые у нас есть.

Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Как управлять сотрудниками из дома?
01:26 Яна Глазунова. Директор VSN Realty
05:03 Что нужно внедрить для управления из дома?
07:47 Как проводить мотивационные встречи?
08:53 Как набирать брокеров?
10:14 Как сохранить производительность отдела продаж?

Читайте книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» — bit.ly/2vMjP7K
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» — bit.ly/39Ji21F

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
www.instagram.com/katerina_ukolova/
tmtr.me/UkolovaEkaterina
tmtr.me/theoylibot
www.facebook.com/katerinaukolovasales/
www.facebook.com/people/Katerina-Ukolova/100009738245032
vk.com/oyliru
vk.com/eukolova

#как_управлять_сотрудниками_из_дома #как_удаленно_управлять_бизнесом #агентство_недвижимости_на_удаленке #работа_на_дому_в_пандемию #управление_продажами #отдел_продаж_на_удаленке

Смотрите другие видео:
Как сохранить объемы продаж в кризис? Как сохранить и увеличить объемы продаж в кризис? — www.youtube.com/watch?v=C2tucMVRGaw
Как автоматизировать отдел продаж? Как внедрение CRM помогает автоматизировать отдел продаж? — www.youtube.com/watch?v=Lp0yprGU1oQ
Как управлять отделом продаж в кризис? Как управлять отделом продаж и увеличить продажи в кризис? — www.youtube.com/watch?v=wJtH6MBDs2s
Как масштабировать бизнес? Как масштабировать бизнес в несколько раз? Клуб предпринимателей. — www.youtube.com/watch?v=L1CMMqbqu78
Как нанять менеджера по продажам? Как с помощью рекрутера нанять менеджера по продажам? — www.youtube.com/watch?v=gTpFqmvxGn0

Это видео загружено командой Винера Хафизова

Как сотруднику стать владельцем бизнеса? Как из топ-менеджера стать владельцем бизнеса?


Как сотруднику стать владельцем бизнеса? bit.ly/35Gger2 — узнайте, как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб.

Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» goo.gl/Y8kMha
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?»
goo.gl/991u18

Модуль-банк, Яков Новиков, с вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова посмотрите это интервью, потому что это про то, как из топ-менеджера стать собственником бизнеса и начать зарабатывать даже больше, чем топом, посмотрите и осмельтесь. Как сотруднику стать владельцем бизнеса?
Привет, расскажи пожалуйста о себе. Меня зовут Яков Новиков, я один из трех фаундеров модуль банка, мы запустили модульбанк с нуля 4 года назад, сейчас у нас 120 000 клиентов. Как сотруднику стать владельцем бизнеса? Это предприниматели, компании каждый месяц к нам добавляется еще 10 000 новых предпринимателей и компаний. Мы начинали просто, как удобный расчетный банк для наших клиентов, а сейчас у нас уже такой многопрофильный холдинг. У нас есть бухгалтерский бизнес, есть кассы, которые онлайн по новому федеральному закону. Как сотруднику стать владельцем бизнеса? По многим вопросам мы являемся такими маркет мейкерами теми, кто создает тренд на рынке. Ну, например мы первыми вывели на рынок резервирование счета онлайн за 5 минут, первыми сделали бесплатную, встроенную в банк бухгалтерию. Как сотруднику стать владельцем бизнеса? Мы всегда стараемся вывести первыми на рынок какие-то фишки, чтобы наши клиенты ими пользовались, потому что для такого банка, как мы, а мы не очень большой банк, у нас нет полутора миллиона клиентов, как у Сбербанка. Для нас стратегия такого конвейера инноваций во всем она является единственно правильной, с которой можно на рынке бороться и побеждать.
Вы конкурируете с “Кнопкой”? Есть такой проект “Кнопка”. Как сотруднику стать владельцем бизнеса? Ну с “Кнопкой” мы не сильно конкурируем, потому что “Кнопка” это бухгалтерская компания, они строят бизнес по бутиковому принципу. Например у “Кнопки” скорее всего никогда не будет 10 000 клиентов.

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
www.instagram.com/katerina_ukolova/
t.me/oyli_ukolova
www.facebook.com/oyliru/
vk.com/eukolova
www.facebook.com/profile.php?id=100009738245032

Бизнес-секреты ОА: Игорь Стоянов


Игорь Стоянов, основатель сети имидж-лабораторий «Персона», в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (29.09.2011)

Обсуждение: tinkov.com/bizsekrety/116

Страница ВК: vkontakte.ru/bizsekrety

Страница FB: www.facebook.com/bizsekrety

Хэштег в Твиттере: #bizsekrety

Канал Youtube: www.youtube.com/bizsekrety

Ведущие: Олег Тиньков и Олег Анисимов: www.tcsbank.ru

City Nails: 60 салонов за 4 года без опыта в бьюти-бизнесе


Персона Skillbox представляют онлайн-курс «Менеджмент в Индустрии красоты»: bit.ly/persona-skillbox. Пошаговый бизнес-план от сети имидж-лабораторий «Персона» для тех, кто хочет открыть свое дело.

Екатерина Зоммер и Мария Дьяконова открыли первый салон City Nails четыре года назад, сейчас это сеть из 60-ти салонов в Москве и Санкт-Петербурге. Конкурентным преимуществом салонов является удобное расположение и доступная стоимость услуг.

В интервью поговорили с Екатериной и Марией про мужчин в женском бизнесе, о человечности среди бизнесменов, а также про идеальный день бизнес-леди.

Подписывайтесь на канал «Бизнес Стоянов» и нажмите значок уведомлений, чтобы знать, когда выходят новые видео! www.youtube.com/c/BusinessStoy...

Купить книгу «Бизнес от сердца. Принципы основателя Персоны»: goo-gl.su/fz4Zlb

Смотрите также другие полезные видео:

Как удержать персонал?
youtu.be/3wwSy6iiH2I

Как воруют и обманывают в салоне красоты?
youtu.be/3X4N_KLxWMs

Как создавать бренд салона красоты и закрепить лидерство на рынке
youtu.be/XkMtjIsX7go

О чем нужно думать бизнесмену в первую очередь?
youtu.be/KicBtzeKYmA

Давайте знакомиться! Я — Игорь Стоянов, основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов.

Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом развиваю имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Clab» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту).
Рекорд по выручке среди салонов Persona – 12 млн руб., операционная прибыль – 4 млн руб.

Подписывайтесь на канал, чтобы следить за развитием предпринимательства в России, учиться на удачах и провалах других предпринимателей, наблюдать за тем как они преодолевают сложности, с которыми можете столкнуться и вы на пути предпринимателя.

Только у нас вы узнаете все о чужом бизнесе, честно и без купюр. Никаких увиливаний, никаких компромиссов, никакого заезженного инфобизнеса и липовой красивой жизни. Наш канал — для людей дела.
— — — Мои социальные сети:

Сайт ПЕРСОНА: persona.ru
Бизнес-школа Персона: clck.ru/Lm67T
Школа стилистов с нуля: clck.ru/Lm684
Инстаграм: www.instagram.com/igor_stoyanov
Facebook: www.facebook.com/Business.Sto...
VK: vk.com/id248722519

#ситинейлз #citynails #основателиСитиНейлз #салонкрасотыбизнес #ИгорьСтоянов #бизнес #салон #красота #деньги #персона #persona #маникюр #парикмахерская

Таисия Кудашкина в интервью с Сергеем Капустиным и Дмитрием Юрченко


Получить пошаговый план создания онлайн-школы acl.bz/kuregwebinar

Бесплатная консультация по обучению: acl.bz/kuconsultation

Как заработать на онлайн образовании: история успеха Таисии Кудашкиной.
Она учредитель и генеральный директор WebSarafan – образовательной онлайн-платформы для предпринимателей.
60 тысяч подписчиков в группе
50 тысяч e-mail в базе рассылки
1,5 млн. рублей — оборот в месяц
Входит в ТОП100 женщин-предпринимательниц Европы по версии Forbes.

Статья на блоге: the-accel.ru/istoriya-uspeha-taisiya-kudashkina/?utm_source=youtube_official

Онлайн-школа английского языка. Как создать прибыльный проект в конкурентной нише?/Кейс ACCEL


Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс «Как создать онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта»: acl.bz/oseregwebinar

Бесплатная консультация по обучению: acl.bz/oseconsultation

Онлайн-школа английского языка, которая приносит доход более 400 000 рублей – это не так сложно, если ты любишь то, что делаешь и можешь нестандартно преподнести свой продукт. С искренним интересом к людям Оксана Сударева создала свою онлайн-школу, которая приносит отличные результаты.

У любого преподавателя английского языка есть определенный предел заработка. Это та цифра, которая определяет вложенные силы, в рамках определенного количества учеников. Как масштабировать свой бизнес, основываясь только на своих знаниях и минимальных финансовых вложениях?

Благодаря знаниям, полученным в Акселераторе онлайн-школ, Оксане удалось структурировать свое представление об онлайн школе, как о возможности выйти за рамки индивидуальных занятий или офлайн-класса.

Смотрите видео: вы узнаете, как комплексно монетизировать свои знания, как ими делиться и зарабатывать. Почему коммерческое предложение, упакованное с любовью к людям, имеет максимальную конверсию? А также эксклюзивные хитрости привлечения клиентов, которые не требуют никаких вложений.

#онлайншкола #школаанглийского #школаанглийскогоонлайн #онлайншколаанглийскогоязыка #онлайнобразование

Скачивайте список прибыльных ниш в онлайн-образовании acl.bz/osenishi

Еще больше кейсов и полезной информации на нашем медиа-портале acl.bz/oseportal

4:22 О пользе постоянного развития
8:30 Об отсутствии системы. Как справиться с информационной перегрузкой в сети
9:06 Об ассоциации преподавателей иностранных языков на базе Акселератора
9:36 Существует ли на самом деле конкуренция в нише онлайн-изучения английского языка
11:50 Как правильно позиционировать онлайн-продукт
13:08 Как из 19 000 руб., вложенных в рекламу, сделать 430 000 руб.
13:50 Почему на старте не нужно уделять много внимания названию проекта
16:00 Как на старте проекта собрать аудиторию
18:50 Как правильно собрать обратную связь после онлайн-курса
20:50 У какого коммерческого предложения лучшая конверсия?
24:34 С какими сложностями столкнулась Оксана при запуске онлайн-школы

#английскийонлайнобучение #английскийязыкшкола

===============
Медиа-портал — acl.bz/oseportal
Наш Telegram-канал: t.me/accelschool
Подписывайтесь на сообщество в ВК: vk.com/accel3
Подписывайтесь на сообщество в Facebook: www.facebook.com/ACCEL1.ru/
Мы в Google plus.google.com/117965811466875451071

Наш канал: www.youtube.com/user/accelbz/

3 ПРИЧИНЫ неуспешности Интернет-магазина


Задать вопросы вы можете на бесплатном вебинаре: akademia-internet.ru/insta-im?utm_source=youtube

В этом видео Евгения Белова, эксперт по созданию и развитию Интернет-магазинов, расскажет:

— основы продвижения товаров в Интернете
— что такое маркетинговая стратегия продвижения товара в Сети
— почему стандартная схема создания и продвижения бизнеса в Интернете не всегда является верной?

И многое другое!
Смотрите и ставьте лайк, если видео было Вам полезно!

Запуск продаж в интернете - маркетплейсы или свой сайт


Вебинар для всех, кто готов начать продавать товары в интернете.
Подробно о прайс-площадках и маркетплейсах, этапах работы с площадками, преимуществах и недостатках. А также о возможностях, которые открывает собственный интернет-магазин.
«Выбираем прайс-площадку и маркетплейс» — тема презентации Сергея Егорушкина, B2basket.
«Запуск продаж в интернете. Рекламные кампании» — презентация эксперта по платному трафику eLama Константина Найчукова.
Если у вас есть вопросы к B2basket, обращайтесь:
b2basket.ru/
vk.com/b2basket
www.facebook.com/b2basket/
Подробнее о eLama: link.elama.ru/sagq
Социальные сети:
vk.com/elama
www.facebook.com/allcontext
twitter.com/elama__ru
t.me/eLama_russia
#b2basket #хочунамаркетплейс #размещениенамаркетплейсах