Артем Нестеренко в бизнесе с 2004 года. За это время его рукой было написано 6 книг, одна из которых стала абсолютным бестселлером «Сколько стоят Ваши мозги?».
Артем так же является мотивационным спикером и экспертом в развитии бизнеса через Интернет. Его соц. сети ежедневно просматривают десятки тысяч людей, ведь вдохновляющий контент Артем публикует с завидной регулярностью.
С 2017 года Артем Нестеренко основатель и президент компании «Pride International», которая меняет жизни тысяч людей помогая эффективно и в формате игры заменить вредные привычки в жизни на продвигающие.
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — bit.ly/38XVYmW
Смотрите, какие цифры и как часто важно анализировать в работе отдела продаж. Мы покажем, как изменилась выручка компаний из 3 разных сфер бизнеса, которые стали составлять отчеты по активности менеджеров, прослушивать их звонки, замерять время работы с клиентам и поставили планы по звонкам, встречам, отправленным коммерческим предложениям.
00:16 Какой должна быть система отчетов и контроля в отделе продаж?
01:24 Какие отчеты помогли школе стилистов «Персона» выйти на оборот в 1 млн руб. в месяц?
06:10 На что смотрят в отчетах по продажам в консалтинговой компании КСК групп с отделом продаж более 100 человек.
10:36 Какие отчеты формирует в CRM кейтеринговая компания «Корсо кейтеринг»?
13:39 Ревизорро продаж: анализируем работу отделов продаж застройщиков.
17:39 Как часто нужно анализировать цифры из отчетов? Что должен контролировать собственник и руководитель отдела продаж?
22:54 Какие открытия можно сделать, если установить камеры?
23:46 Каким должен быть бизнес-процесс продаж недвижимости?
30:18 Какой канал продаж отлично и какие точки контакта стоит применить в сфере кейтеринга?
Существует более 800 показателей, которые можно включить в отчеты по продажам и постоянно контролировать. Но чтобы быстро увидеть эффект и получить отдачу, достаточно начать со следующих.
1. Отчет по результатам прослушки звонков менеджеров. Мы советуем анализировать хотя бы по 2 звонка в день по каждому менеджеру. Собственник школы стилистов «Персона» составили чек-лист и наняли сотрудника, который удаленно стал анализировать, как менеджеры общаются с клиентами. Его отчеты показали, что сотрудники отдела продаж не знают продукта.
2. Отчет по целевой аудитории. Его важно составить, чтобы понять, какие клиенты приносят вам регулярно больше всего денег. Вычислив их, важно работать над привлечением только тех клиентов, которые соответствуют портрету вашей целевой аудитории.
3. Отчет по воронке продаж. Опишите ваш бизнес-процесс продаж, разбив его на этапы. Контролируйте как общую конверсию всей воронки продаж, так и конверсию каждого этапа. Ищите узкие места, улучшайте их и закрывайте больше успешных сделок.
Только один этот инструмент помог компании «Корсо кейтеринг» увеличить продажи. Сейчас конверсия их воронки продаж составляет 50%. Руководителям отдела продаж поставлена задача увеличить ее, в том числе с ростом среднего чека.
4. Отчет по рейтингу NPS (оценка лояльности клиентов) — тоже один из инструментов для роста продаж. Замеряйте его регулярно, получайте обратную связь от ваших клиентов и улучшайте свой продукт.
5. Отчет по применению разных навыков менеджеров. Мы провели тест, позвонив в три компании-застройщика. Ни один из менеджеров не использует язык ХПВ (характеристика, преимущество-выгода) и не выявляет потребность. Составьте чек-лист, какие навыки менеджер обязательно должен использовать в разговоре и контролируйте их применение.
6. Отчет по длине сделки или скорости обслуживания клиента. Вот пример. В школе стилистов «Персона» установили камеры и замерили, сколько время тратится на каждого клиента. Оказалось, что клиенты, на которые тратится по 40 минут не возвращаются снова, а те, кого обслуживают 1:30 становятся постоянными клиентами. Хотя, казалось бы, в первом случае мастер за день может обслужить гораздо больше клиентов и в текущем моменте заработать больше денег. А в перспективе это совсем не так.
Как настроить систему отчета по продажам в большой компании? Используйте опыт консалтинговой компании КСК групп со штатом в 100 человек.
Мы рассмотрели 6 отчетов, составление и анализ которых поможет уже в течение месяца увеличить выручку. Действуйте.
Если хотите получить план развития вашего отдела продаж, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Екатерина Уколова родилась в семье предпринимателя. Она могла бы и не париться на счет денег, но твердо решила добиться больших высот сама. Это не сказка о Золушке, а история женщины, которая воплотила свои мечты сама. Екатерина живет в 3-этажном таунхаусе, водит дорогое авто, счастлива в браке и ждет 2-го ребенка. Смотрите 5-й, предновогодний выпуск #НЬЮРАШНЗ.
ПОДАРОК ОТ ЕКАТЕРИНЫ:
Чтобы получить книгу “Что должен делать руководитель отдела продаж” от Екатерины и запись тренинга по управлению отделом продаж, пишите кодовое слово, прозвучавшее в интервью, в директ Екатерине – www.instagram.com/katerina_ukolova/ – или оставляйте его в комментариях под последним видео на канале “Шифр продаж с Уколовой” youtu.be/imM5vrDfn0Q
Не забудьте подписаться на аккаунты Екатерины!
► Попробуйте amoCRM для учета клиентов и сделок goo.gl/SPRVtZ
► Читайте наши независимые исследования отделов продаж goo.gl/peFgra
В этом видео я вам покажу очень простую воронку продаж в Инстаграм (Instagram). А также как работать в интернете без списков, звонков и встреч и рекрутировать без спама.
Моя, стратегия которая принесла мне такие доходы, пользуйся:
Хотите создать свою онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта? Регистрируйтесь на бесплатный вебинар → acl.bz/sldregwebinar
Бесплатная консультация → acl.bz/sldconsultation
Привет, будущие и настоящие онлайн-предприниматели! Сегодня делимся с вами новым видео с самого важного мероприятия года в сфере онлайн-образования — Ежегодной Конференции ACCEL в Сочи. Вам доступен уникальный контент — выступление интернет-маркетолога, эксперта по автоворонкам, предпринимательницы и писательницы Марии Солодар.
В этом видео Мария расскажет, как построить автоворонку продаж, и продемонстрирует на примерах, как это работает. У Марии огромный опыт маркетинга в Инстаграме: сегодня она поделится лайфхаками, как продавать через Инстаграм и как эффективно сотрудничать с блогерами.
Смотрите видео до конца и расскажите в комментариях, какие автоворонки и другие эффективные технологии продаж вы внедрили в свой бизнес. Что лучше всего зашло?
Скачивайте список прибыльных ниш в онлайн-образовании acl.bz/sldnishi
Еще больше кейсов и полезной информации на нашем медиапортале acl.bz/sldportal
Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Заполните анкету и получите книгу и доступ на онлайн встречу с Артемом Нестеренко: bit.ly/3gUA842 Постройте пepвую лuнuю пapтнёpoв зa 90 днeй бeз вложений: bit.ly/32IfIpW — регистрируйтесь и получите БОНУС!
Ну вот так вот выглядит автоворонка, которая на мой взгляд должна быть у каждого предпринимателя сетевого бизнеса, чтобы забрать на себя рутину. Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Мы не говорим о том, что это инструмент, который там делает за нас какую-то работу. Он действительно делает, но вы просто становитесь умным предпринимателем, smart предпринимателем, который запускает воронку людей и вы уже просто на zoom встрече не пытайтесь человеку продать идею, за это делает сама воронка. Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Я в прошлом месяце, забавно я сейчас объясню, как у меня происходила история. Я с 2013 года наверное я не рекрутировал людей и меня некоторые люди осуждали за то, что там Нестеренко, что же ты обучаешь людей, а покажи практику и так далее да. Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Я показал практику за прошлый месяц я начал создавать новую команду, подписал более 70 человек по системе Большая игра в МЛМ. Я понимаю почему у нас люди в седьмом потоке, в шестом делают дельту. Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Потому что когда это выстраиваешь, во-первых очень сильно сам растешь в профессиональном опыте. Создать лид-магнит, записать видео продажник, подготовить контентную часть, которая продает бизнес модель компании, провести профессионально zoom встречу, дожать человека специальной PDF презентацией. Воронка продаж в МЛМ-бизнесе. Он становится партнером, потом растёт, как лидер.
Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Воронка продаж в МЛМ-бизнесе.
01:24 Что такое лид-магнит?
03:26 Видео: как создать интригу?
03:54 Контент: какую информацию давать первой?
05:20 Zoom: Конкретика и PDF: Факты
08:55 Аналитика инстаграма
Как управлять сотрудниками из дома? bit.ly/36QJXOw — получите чек-лист по работе удаленного отдела продаж! Получите: bit.ly/3otKjAL — ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!
Как управлять сотрудниками из дома? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите выпуск до конца, поставьте лайк и нажмите колокольчик для того, чтобы получать уведомления о вышедших выпусках на моем канале. Как управлять сотрудниками из дома? Яна, привет! Спасибо, что пришла. Привет! Спасибо за приглашение. Расскажи, пожалуйста, когда ты у нас училась, какие у тебя результаты после программы и в какой сфере бизнес? Бизнес агентство недвижимости, около 10 лет мы уже существуем, агентство недвижимости “VSN Realty”. Как управлять сотрудниками из дома? После прохождения курса Екатерина твоего, не могу сказать, что мы всё внедрили, но как наверное и очень многие всё время заняты чем-то, что-то не до внедрили, но на 25% мы отметили рост по продажам. Как управлять сотрудниками из дома? А сколько в месяц примерно продаете сейчас? Порядка 100 квартир. У нас тема выпуска управление удалённое из дома отделом продаж. Расскажи вот, как в риэлторском бизнесе все происходило и вот за счет чего удалось не остановиться? Как управлять сотрудниками из дома? На примере нашей компании расскажу, что мифическое мнение было в головах о том, что все покупатели они покупают душой и должны присутствовать на объекте, они должны обязательно приехать и протопать клочок земли, посмотреть куда примерно будут виды из окон и так далее и тому подобное. Как управлять сотрудниками из дома? Но когда мы ушли все дружно домой планы по продажам нам никто не снизил из наших заказчиков, поэтому мы были вынуждены работать в тех условиях, которые у нас есть.
Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Как управлять сотрудниками из дома?
01:26 Яна Глазунова. Директор VSN Realty
05:03 Что нужно внедрить для управления из дома?
07:47 Как проводить мотивационные встречи?
08:53 Как набирать брокеров?
10:14 Как сохранить производительность отдела продаж?
Читайте книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» — bit.ly/2vMjP7K
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» — bit.ly/39Ji21F
Как выбрать менеджера по продажам? bit.ly/2RqfTBa — получите разбор бизнеса, чтобы увеличить продажи на 30% за 1,5 месяца. 70 шаблонов отдела продаж — bit.ly/32uDOp2
Разбор бизнеса. Тема выпуска “Шифра продаж”. Я вам представляю серию разборов, которые я делают каждый раз со своими клиентами. Как выбрать менеджера по продажам? Такой разбор даётся бонусом к основному курсу по построению отдела продаж, кстати оставьте заявку, если вам это интересно. И я могу сказать, что он позволяет сэкономить вам 5 лет вашей жизни, если вы занимаетесь определенной сферой бизнеса. Как выбрать менеджера по продажам? Всегда это будет уникальная сфера, поэтому смотрите подробнее. Возможно попадется именно ваше и я надеюсь, это будет вам максимально полезно. Кто только пришел на мой канал поставьте лайк, обязательно поставьте колокольчик для того, чтобы весь новый контент по продажам получать в первую очередь. Как выбрать менеджера по продажам? Обратите внимание на другие мои видео, которые записаны уже по теоретической части, разборы это сугубо практика. Занимаемся мы недвижимостью, купля-продажа пока что вторичной недвижимости городской и загородной. Как выбрать менеджера по продажам? Потратили уже кучу денег, набрали сначала штат, я их обучала сама, очень много тратила на них своих ресурсов физических, но донести до новичков какие-то свои результаты… Вы без опыта брали людей? Да я врала без опыта, потому что к сожалению в наших компаниях по недвижимости их стратегия мне не нравится и мне нужно было внедрять свою, это было сложно. Как выбрать менеджера по продажам? У вас входящий трафик как организован, то есть лиды откуда берутся, из Авито?
Тайм-коды для Вашего удобства:
00:00 Как выбрать менеджера по продажам?
01:19 Стартап. Агентство недвижимости. г. Москва
03:11 Как выстроить бизнес структуру в АН?
05:11 Как подбирать риэлторов в компанию?
08:12 Как выстраивать отношения с колл-центром?
09:25 Как нанимать и адаптировать сотрудников?
Читайте книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» — bit.ly/2vMjP7K
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж?» — bit.ly/39Ji21F