Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — goo.gl/Md4hBA
Вебинар, на котором Катерина разберет Ваш отдел продаж. Увеличить продажи на 30% за 60 дней! — goo.gl/qYWR9A
В этом выпуске мы разбираем инструменты, которые помогают автоматизировать работу отдела продаж, сократив число человеческих ошибок. Еще больше идей вы получите в нашем блоге — blog.oy-li.ru/avtomatizatsiya-prodazh/?utm_source=youtube.
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
2:30 Партнерская конференция amoCRM: новые фишки системы
4:30 Основатель amoCRM Михаил Токовинин о типичных ошибках в российских отделах продаж
5:46 Как работают воронки продаж в amoCRM и тренды в продажах от Михаила Токовинина
7:05 Какие фишки емейл-рассылок влияют на открываемость писем?
9:02 Главные ошибки при запуске емейл-рассылок
11:45 Автор «Трансформатор» Дмитрий Портнягин о силе Youtube для продаж
14:18 Когда емейл-маркетинг может провалиться?
16:00 Как собирать базу для емейл-рассылок
17:55 Как настроить автоворонку?
19:00 Сколько стоит настройка и ведение емейл-рассылок?
21:20 Новый чат в amoCRM и новая аналитика
30:09 Где взять специалиста по емейл-маркетингу?
32:59 С чего начать емейл-рассылку
Не ждите чудесного человека, который придет и настроит работу отдела продаж. Наш опыт показывает, что внедрение ряда инструментов по автоматизации помогут гораздо более эффективно наладить работу менеджеров. Вот несколько из них:
1. CRM-система. Она помогает не упустить ни одного клиента, автоматически при заполнении формы на сайте записывать данные в систему и создавать сделку. С помощью меток, вы можете контролировать и анализировать каналы привлечения клиентов.
Создавайте разные воронки продаж в зависимости от ваших бизнес-процессов, правильно распределяйте клиентов между ними и следите за конверсией каждого этапа.
CRM помогает продавать автоматически. Она сама может написать письмо клиенту и напомнить о вашей компании или запустить рекламу в соцсетях. Такие фишки снижают уровень человеческих ошибок и помогают создать эффективную систему продаж.
Аналитика в разрезе клиентов, сделок, сотрудников, динамика покупок, длина разговоров и переговоров – все эти данные помогают собственнику принимать правильные решение, экономить свои деньги и предпринимать именно те 20% усилий, которые дают 80% результата.
2. Автоматизация продаж не возможна без емейл-рассылок. Интернет-магазинам удается до 25% продаж получать автоматически с помощью этого инструмента. Вот несколько советов, что важно учесть при внедрении.
— Не начинайте сразу рассылать письма по всей вашей базе. Либо настройте цепочку писем для новых подписчиков или сделайте рассылку по той части базы, в которой в уверены. Сначала заработайте доверие провайдера, а затем наращивайте базу.
— Современные сервисы для емейл рассылок позволяют учитывать часовые пояса и даже идеальное время, в которое ваш подписчик проверяет почту. Используйте эти фишки, чтобы повысить открываемость писем.
— Емейл рассылки стоит делать при наличии какого-то повода, но не реже 1 раза в месяц.
— Самый верный и простой способ собрать емейлы для рассылки – повесить на сайте лид-магнит и сделать хорошее предложение в обмен на емейл. Это может быть скидка, купон, участие в розыгрыше, чек-лист, тренинг и т.д.
— Настройте автоворонки. По сути это скрипты разговора с клиентом, только в письменном виде. В зависимости от реакции подписчика он будет получать разные письма, которые должны привести к продаже вашего продукта.
— Самый лучший способ научить делать рассылки – это начать их делать. Этим может заниматься маркетолог, аналитик или другой сотрудник компании, который понимает вашу аудиторию. Не обязательно обращаться в агентства за этой услугой, можно вырастить своего специалиста.
— Не гонитесь за размерами базы рассылок.
Если вы хотите узнать, как лучше автоматизировать именно вашу сферу бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
4:27 Как мотивировать новых сотрудников выполнить план продаж?
6:06 Как мотивировать менеджеров, которые работают 2 года?
6:28 Как ставить менеджерам план по звонкам?
8:06 Как выбрать руководителя отдела продаж: разбираем резюме
9:26 Какие инструменты помогают управлять результатами продаж?
10:06 Конкурс на 100 000 рублей
12:50 Собственники бизнеса о своих результатах в продажах через 2 месяца после обучения
19:42 Сколько зарабатывает Аяз Шабутдинов (инвестор, основателем холдинга Like, который включает около 40 компаний)?
21:42 Сколько денег можно забирать из бизнеса?
23:21 Как Аяз Шабутдинов управляет своими компаниями?
26:19 Зачем нужны корпоративные университеты?
Чтобы стать № 1 в своей сфере бизнеса, важно правильно настроить систему управления продажами. Это возможно, если внедрить 3 составляющие – мотивация продавцов и РОПа, контроль и обучение.
МОТИВАЦИЯ. При выборе системы мотивации важно понять, какие личные цели есть у каждого менеджера и совместить их с целями компании. Если продавец хочет через год купить новую квартиру, вы должны ему показать, как он может этого добиться, выполняя определенный план продаж.
Также важно помнить, что материальная система мотивации должна строиться на нескольких принципах:
1. Менеджеры, которые не выполняют план, должны получать в 3 раза меньше тех, кто его выполняет
2. Мотивация должна быть прозрачной и понятной для каждого сотрудника.
3. Доход продавца должен складывать из твердого оклада — 30%, мягкого (KPI) – 10% и бонусов — 60%.
4. Бонусы должны выплачиваться по принципу больших порогов:
• За выполнение 80% плана менеджер не получает бонусы
• За 80−100% — плюс 40% от оклада
• За 100−120% — плюс 60% от оклада
• Более 120% — плюс целый оклад.
КОНТРОЛЬ. Самый эффективный способ – это внедрение CRM. Существует 36 отчетов, которые важно составлять и анализировать. Начните хотя бы с этих:
• Ежедневные отчеты для контроля работы отдела,
• Отчеты о каналах,
• Отчеты о факте и планах,
• Отчеты по сделкам с определенным статусом,
• Отчеты по разным разрезам воронки,
• Стоимость клиента,
• Длина сделки.
Чтобы все данные были максимально точными включите в систему мотивации такой пункт, как обязательная работа и наполнение CRM. Каждый шаг менеджера в работе с клиентами должен быть отражен в CRM.
Также пересмотрите систему собраний и совещаний. Их важно проводить каждую неделю, каждый день и еще 2-3 раза в день проверять результат (это можно сделать в мессенджерах).
ОБУЧЕНИЕ. Не нужно учить менеджеров всему подряд. Важно понять, какая навыковая модель подходит для вашей сферы бизнеса. Учите только тому, что помогает продавать именно ваш продукт.
Внедрите листы развития. Это чек-лист по навыкам, которые должен использовать продавец в общении с клиентом на каждом этапе сделки. Прослушивайте записи звонков и отмечайте, что он применил, а что нет. На основании этого составляйте программу обучения.
Также не забудьте сделать учебник по продукту из 600 вопросов и проводить регулярное тестирование менеджеров.
Внедряйте эти инструменты для эффективного управления отделом продаж. Если вы хотите узнать, как лучше настроить управления именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Как достичь успеха в сетевом маркетинге? bit.ly/2lEIOVj — Постройте пepвую лuнuю пapтнёpoв зa 90 днeй бeз влoжeнuй!
Регистрируйтесь и получите БОНУС: bit.ly/2lEIOVj
Друзья, всем огромный привет! С вами Артем Нестеренко и я уже занимаюсь сетевым бизнесом 15 лет. И за эти 15 лет этот бизнес очень сильно поменялся. Как достичь успеха в сетевом маркетинге? Я хочу дать вам 3 рекомендации: во что вам необходимо инвестировать для того, чтобы достичь хорошего, устойчивого успеха, настоящего успеха в МЛМ-бизнесе. Первое — инвестируйте в знания, которые позволят вам хорошо прокачать навыки копирайтера. Потому что сегодня невозможно создать большой бизнес, если вы не умеете писать прикольные, интересные, вовлекающие тексты. Как достичь успеха в сетевом маркетинге? Вам нужно научиться создавать заголовки, вам нужно выбирать интереснейшие темы и описывать их так, чтобы читатели, которые будут читать ваши посты они будут вовлекаться на ваш контент и будут на протяжении оставшегося времени находиться вместе с вами. Как достичь успеха в сетевом маркетинге? Потому что вы их будете сильно вдохновлять, вы будете давать им определенную ценность, давать им определенное осознание, которое будет позволит им продвигаться дальше в жизни, выходить на новый качественный уровень. Как достичь успеха в сетевом маркетинге? Второе — это то, что я называю покупка аудитории. Многие люди проводят огромное количество часов, это двое моих сыновей. Есть люди, которые пытаются бесплатными способами наращивать аудиторию, это тоже возможно, но это очень дорого. Если вы будете выделять определенный бюджет каждый месяц, на протяжении долгого периода времени. Как достичь успеха в сетевом маркетинге? Я это начал делать в 2010 году, когда зарабатывал меньше 500 долларов, я покупал на 50 долларов, на 70 долларов. Каждый месяц я покупал аудиторию, наращивал свою базу. Потом появился Instagram, я начал набирать подписчиков там, покупал аудиторию, продвигал посты.
Хотите знать больше? Подписывайтесь на мой канал: bit.ly/2X51Y3J
Персона Skillbox представляют онлайн-курс «Менеджмент в Индустрии красоты»: bit.ly/persona-skillbox. Пошаговый бизнес-план от сети имидж-лабораторий «Персона» для тех, кто хочет открыть свое дело.
Выпуск #053: Сейчас предлагают много курсов “Как открыть салон?”, “Как управлять салоном?” Но нет курса, который отражал бы саму суть, потому что суть не в открытии, а в управлении бизнесом, как собственником, а это уже другая степень ответственности. Поэтому “собственник” — это взрослый предприниматель, который умеет управлять людьми, бизнесом, процессами, сложными ситуациями, финансами и по сути собственник держит штурвал своей жизни и салона своими руками, без какой-то “волшебной таблетки”. Прийти к пониманию, что ты собственник можно разными путями.
Поговорим сегодня про тех кто сейчас приходит в бизнес салона красоты и про то, чему нужно научиться, чтобы стать собственником салона.
Предлагаю также принять участие в конкурсе, в котором призом за первое место станет бесплатное обучение на одном из курсов в бизнес-школе “Персона”.
Содержание видео:
00:32 Что значит «собственник салона»?
02:18 Кто приходит в салонный бизнес?
05:10 Муж-инвестор, жена-собственница салона
06:55 Стартаперы испорчены бизнес-форумами
07:40 Семейный бизнес
08:40 Окостеневшие бизнесмены
14:40 Чему надо научиться, чтобы стать собственником салона?
18:14 Как сервис меняет личную жизнь и отношения?
21:45 Обратная сторона медали
24:20 Как выбирать курс для обучения?
27:13 КОНКУРС
Подписывайтесь на канал «Бизнес Стоянов» и нажмите значок уведомлений, чтобы знать, когда выходят новые видео! www.youtube.com/c/BusinessStoy...
Купить книгу «Бизнес от сердца. Принципы основателя Персоны»: goo-gl.su/fz4Zlb
Давайте знакомиться! Я — Игорь Стоянов, основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов.
Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом развиваю имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Clab» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту).
Рекорд по выручке среди салонов Persona – 12 млн руб., операционная прибыль – 4 млн руб.
Подписывайтесь на канал, чтобы следить за развитием предпринимательства в России, учиться на удачах и провалах других предпринимателей, наблюдать за тем как они преодолевают сложности, с которыми можете столкнуться и вы на пути предпринимателя.
Только у нас вы узнаете все о чужом бизнесе, честно и без купюр. Никаких увиливаний, никаких компромиссов, никакого заезженного инфобизнеса и липовой красивой жизни. Наш канал — для людей дела.
— — — Мои социальные сети:
Новый выпуск программы «Инстинкт лидера» посвящен «красивому» бизнесу и мы поговорим об этом с основателем и владельцем крупнейших сетей салонов красоты «Моне» и «Точка красоты» Александром Глушковым.
Как открыть салон красоты и выжить в конкуренции? Чем стрижка за 300 рублей отличается от стрижки за 3000 рублей? И почему Александр никогда не работал по найму?..
Всем привет.
Обзор вакансий 2020 года в сфере маркетинга.
В видео мы:
— посмотрим на вакансии,
— я дам обратную связь по ним,
— подготовлю рекомендации по прокачке необходимых скиллов,
— проведу аудит со стороны HR-бренда.
Отправляйтесь на Карибское море вместе с нами – смотрите полный выпуск программы «Неизведанные острова: Карибы»!
Карибское море обладает богатой историей! В 1492 году первая экспедиция Христофора Колумба высадилась на Багамах. Испанские колонизаторы были абсолютно уверены, что открыли новый путь в Азию, и назвали регион Вест-Индия.
Тысячи людей ежегодно отправляются на песчаные острова в поисках рая. Островная жизнь поражает туристов, мореплавателей и изгоев. Созданные вулканами и закаленные ураганами — это неизведанный уголок рая.
Разработка Saas и вывод его на рынок становится все более сложной задачей в современных условиях. Стоимость привлечения новых пользователей зачастую превышает заработок на клиенте (LTV), но еще хуже дело обстоит с разработкой стратегии сервиса до начала программирования. Давайте порассуждаем о современных реалиях и сделаем бизнес-девелопмент обязательной частью проектирования.