Автоматизация продаж. Выпуск с Дмитрием Портнягиным и Михаилом Токовининым
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — goo.gl/Md4hBA
Вебинар, на котором Катерина разберет Ваш отдел продаж. Увеличить продажи на 30% за 60 дней! — goo.gl/qYWR9A
В этом выпуске мы разбираем инструменты, которые помогают автоматизировать работу отдела продаж, сократив число человеческих ошибок. Еще больше идей вы получите в нашем блоге — blog.oy-li.ru/avtomatizatsiya-prodazh/?utm_source=youtube.
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
2:30 Партнерская конференция amoCRM: новые фишки системы
4:30 Основатель amoCRM Михаил Токовинин о типичных ошибках в российских отделах продаж
5:46 Как работают воронки продаж в amoCRM и тренды в продажах от Михаила Токовинина
7:05 Какие фишки емейл-рассылок влияют на открываемость писем?
9:02 Главные ошибки при запуске емейл-рассылок
11:45 Автор «Трансформатор» Дмитрий Портнягин о силе Youtube для продаж
14:18 Когда емейл-маркетинг может провалиться?
16:00 Как собирать базу для емейл-рассылок
17:55 Как настроить автоворонку?
19:00 Сколько стоит настройка и ведение емейл-рассылок?
21:20 Новый чат в amoCRM и новая аналитика
30:09 Где взять специалиста по емейл-маркетингу?
32:59 С чего начать емейл-рассылку
Не ждите чудесного человека, который придет и настроит работу отдела продаж. Наш опыт показывает, что внедрение ряда инструментов по автоматизации помогут гораздо более эффективно наладить работу менеджеров. Вот несколько из них:
1. CRM-система. Она помогает не упустить ни одного клиента, автоматически при заполнении формы на сайте записывать данные в систему и создавать сделку. С помощью меток, вы можете контролировать и анализировать каналы привлечения клиентов.
Создавайте разные воронки продаж в зависимости от ваших бизнес-процессов, правильно распределяйте клиентов между ними и следите за конверсией каждого этапа.
CRM помогает продавать автоматически. Она сама может написать письмо клиенту и напомнить о вашей компании или запустить рекламу в соцсетях. Такие фишки снижают уровень человеческих ошибок и помогают создать эффективную систему продаж.
Аналитика в разрезе клиентов, сделок, сотрудников, динамика покупок, длина разговоров и переговоров – все эти данные помогают собственнику принимать правильные решение, экономить свои деньги и предпринимать именно те 20% усилий, которые дают 80% результата.
2. Автоматизация продаж не возможна без емейл-рассылок. Интернет-магазинам удается до 25% продаж получать автоматически с помощью этого инструмента. Вот несколько советов, что важно учесть при внедрении.
— Не начинайте сразу рассылать письма по всей вашей базе. Либо настройте цепочку писем для новых подписчиков или сделайте рассылку по той части базы, в которой в уверены. Сначала заработайте доверие провайдера, а затем наращивайте базу.
— Современные сервисы для емейл рассылок позволяют учитывать часовые пояса и даже идеальное время, в которое ваш подписчик проверяет почту. Используйте эти фишки, чтобы повысить открываемость писем.
— Емейл рассылки стоит делать при наличии какого-то повода, но не реже 1 раза в месяц.
— Самый верный и простой способ собрать емейлы для рассылки – повесить на сайте лид-магнит и сделать хорошее предложение в обмен на емейл. Это может быть скидка, купон, участие в розыгрыше, чек-лист, тренинг и т.д.
— Настройте автоворонки. По сути это скрипты разговора с клиентом, только в письменном виде. В зависимости от реакции подписчика он будет получать разные письма, которые должны привести к продаже вашего продукта.
— Самый лучший способ научить делать рассылки – это начать их делать. Этим может заниматься маркетолог, аналитик или другой сотрудник компании, который понимает вашу аудиторию. Не обязательно обращаться в агентства за этой услугой, можно вырастить своего специалиста.
— Не гонитесь за размерами базы рассылок.
Если вы хотите узнать, как лучше автоматизировать именно вашу сферу бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. «30 ошибок, которых нет отделах продаж компаний №1 в своих отраслях» blog.oy-li.ru/shop/30-rychagov.html?utm_source=youtube
2. «Что должен делать руководитель отдела продаж» blog.oy-li.ru/shop/rop.html?utm_source=youtube
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
www.instagram.com/katerina_ukolova/
t.me/oyli_ukolova
www.facebook.com/oyliru/
vk.com/eukolova
www.facebook.com/profile.php?id=100009738245032