Купил Франшизу Coffee Like. Закрылся через 2 месяца. История успеха. Интервью с предпринимателем
Привет! Сегодня в выпуске бизнес интервью с предпринимателем Артемом Габдрахмановым. Он успешно развивает свой бизнес по франшизе Coffee Like. Про бизнес по франшизе он узнал в болге известного предпринимателя Аяза Шабутдинова. Изучив отзывы о бизнесе по продаже кофе, он загорелся этой идеей и купил франшизу Coffee Like.
Видео будет полезно, тем, кто хочет открыть бизнес по франшизе Кофе Лайк. Артем расскажет о своих промахах и ошибках при развитии бизнеса. Поговорим о том, как создать бизнес по франшизе Кофе Лайк, как развивать свой бизнес по франшизе, как правильно организовать бизнес Coffee Like. Успешность бизнеса во многом зависит от сотрудников, поэтому для отбора кандидатов была разработана анкета для определения мотивационного типа личности.
Хотите, чтобы в вашем бизнесе работали лучшие сотрудники?
Анкету для отбора кандидатов можно получить, написав Артёму в ВКонтакте. vk.com/thomoss
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить важную информацию! www.instagram.com/vvsavinovskih/ — подписывайтесь на мой инстаграм
Франшиза. Главные ошибки предпринимателей. Как выбрать франшизу?
Франшиза или Франчайзинг. Купить франшизу и открыть свой бизнес по франшизе – очень серьезное решение, которое требует от человека ответственности. Покупка франшизы может стать ошибкой, если неправильно подойти к процессу покупки.
Так стоит ли покупать франшизу или нет? Как выбрать нишу? На что обратить внимание при покупке франшизы? Чем отличается хорошая франшиза от плохой? Что делать, если бизнес по франшизе не приносит прибыль?
Игорь Стоянов, основатель сети имидж-лабораторий Персона, которой в сентябре будет 25 лет, делится своими мыслями на такую сложную и неоднозначную тему, как покупка и выбор франшизы.
Подписывайтесь на канал «Бизнес Стоянов» и нажмите значок уведомлений, чтобы знать, когда выходят новые видео! www.youtube.com/c/BusinessStoyanov
Давайте знакомиться! Я — Игорь Стоянов, основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов.
Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом развиваю имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Clab» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту).
Рекорд по выручке среди салонов Persona – 12 млн руб., операционная прибыль – 4 млн руб.
Подписывайтесь на канал, чтобы следить за развитием предпринимательства в России, учиться на удачах и провалах других предпринимателей, наблюдать за тем как они преодолевают сложности, с которыми можете столкнуться и вы на пути предпринимателя.
Только у нас вы узнаете все о чужом бизнесе, честно и без купюр. Никаких увиливаний, никаких компромиссов, никакого заезженного инфобизнеса и липовой красивой жизни. Наш канал — для людей дела.
— — — Школа стилистов Персона – clck.ru/LkyNC
Бизнес школа Персона – clck.ru/LkyNn
Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. — goo.gl/Md4hBA
Вебинар, на котором Катерина разберет Ваш отдел продаж. Увеличить продажи на 30% за 60 дней! — goo.gl/qYWR9A
В этом выпуске мы разбираем инструменты, которые помогают автоматизировать работу отдела продаж, сократив число человеческих ошибок. Еще больше идей вы получите в нашем блоге — blog.oy-li.ru/avtomatizatsiya-prodazh/?utm_source=youtube.
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
2:30 Партнерская конференция amoCRM: новые фишки системы
4:30 Основатель amoCRM Михаил Токовинин о типичных ошибках в российских отделах продаж
5:46 Как работают воронки продаж в amoCRM и тренды в продажах от Михаила Токовинина
7:05 Какие фишки емейл-рассылок влияют на открываемость писем?
9:02 Главные ошибки при запуске емейл-рассылок
11:45 Автор «Трансформатор» Дмитрий Портнягин о силе Youtube для продаж
14:18 Когда емейл-маркетинг может провалиться?
16:00 Как собирать базу для емейл-рассылок
17:55 Как настроить автоворонку?
19:00 Сколько стоит настройка и ведение емейл-рассылок?
21:20 Новый чат в amoCRM и новая аналитика
30:09 Где взять специалиста по емейл-маркетингу?
32:59 С чего начать емейл-рассылку
Не ждите чудесного человека, который придет и настроит работу отдела продаж. Наш опыт показывает, что внедрение ряда инструментов по автоматизации помогут гораздо более эффективно наладить работу менеджеров. Вот несколько из них:
1. CRM-система. Она помогает не упустить ни одного клиента, автоматически при заполнении формы на сайте записывать данные в систему и создавать сделку. С помощью меток, вы можете контролировать и анализировать каналы привлечения клиентов.
Создавайте разные воронки продаж в зависимости от ваших бизнес-процессов, правильно распределяйте клиентов между ними и следите за конверсией каждого этапа.
CRM помогает продавать автоматически. Она сама может написать письмо клиенту и напомнить о вашей компании или запустить рекламу в соцсетях. Такие фишки снижают уровень человеческих ошибок и помогают создать эффективную систему продаж.
Аналитика в разрезе клиентов, сделок, сотрудников, динамика покупок, длина разговоров и переговоров – все эти данные помогают собственнику принимать правильные решение, экономить свои деньги и предпринимать именно те 20% усилий, которые дают 80% результата.
2. Автоматизация продаж не возможна без емейл-рассылок. Интернет-магазинам удается до 25% продаж получать автоматически с помощью этого инструмента. Вот несколько советов, что важно учесть при внедрении.
— Не начинайте сразу рассылать письма по всей вашей базе. Либо настройте цепочку писем для новых подписчиков или сделайте рассылку по той части базы, в которой в уверены. Сначала заработайте доверие провайдера, а затем наращивайте базу.
— Современные сервисы для емейл рассылок позволяют учитывать часовые пояса и даже идеальное время, в которое ваш подписчик проверяет почту. Используйте эти фишки, чтобы повысить открываемость писем.
— Емейл рассылки стоит делать при наличии какого-то повода, но не реже 1 раза в месяц.
— Самый верный и простой способ собрать емейлы для рассылки – повесить на сайте лид-магнит и сделать хорошее предложение в обмен на емейл. Это может быть скидка, купон, участие в розыгрыше, чек-лист, тренинг и т.д.
— Настройте автоворонки. По сути это скрипты разговора с клиентом, только в письменном виде. В зависимости от реакции подписчика он будет получать разные письма, которые должны привести к продаже вашего продукта.
— Самый лучший способ научить делать рассылки – это начать их делать. Этим может заниматься маркетолог, аналитик или другой сотрудник компании, который понимает вашу аудиторию. Не обязательно обращаться в агентства за этой услугой, можно вырастить своего специалиста.
— Не гонитесь за размерами базы рассылок.
Если вы хотите узнать, как лучше автоматизировать именно вашу сферу бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации — mk.oy-li.ru/webinar-1/?utm_source=youtube
4:27 Как мотивировать новых сотрудников выполнить план продаж?
6:06 Как мотивировать менеджеров, которые работают 2 года?
6:28 Как ставить менеджерам план по звонкам?
8:06 Как выбрать руководителя отдела продаж: разбираем резюме
9:26 Какие инструменты помогают управлять результатами продаж?
10:06 Конкурс на 100 000 рублей
12:50 Собственники бизнеса о своих результатах в продажах через 2 месяца после обучения
19:42 Сколько зарабатывает Аяз Шабутдинов (инвестор, основателем холдинга Like, который включает около 40 компаний)?
21:42 Сколько денег можно забирать из бизнеса?
23:21 Как Аяз Шабутдинов управляет своими компаниями?
26:19 Зачем нужны корпоративные университеты?
Чтобы стать № 1 в своей сфере бизнеса, важно правильно настроить систему управления продажами. Это возможно, если внедрить 3 составляющие – мотивация продавцов и РОПа, контроль и обучение.
МОТИВАЦИЯ. При выборе системы мотивации важно понять, какие личные цели есть у каждого менеджера и совместить их с целями компании. Если продавец хочет через год купить новую квартиру, вы должны ему показать, как он может этого добиться, выполняя определенный план продаж.
Также важно помнить, что материальная система мотивации должна строиться на нескольких принципах:
1. Менеджеры, которые не выполняют план, должны получать в 3 раза меньше тех, кто его выполняет
2. Мотивация должна быть прозрачной и понятной для каждого сотрудника.
3. Доход продавца должен складывать из твердого оклада — 30%, мягкого (KPI) – 10% и бонусов — 60%.
4. Бонусы должны выплачиваться по принципу больших порогов:
• За выполнение 80% плана менеджер не получает бонусы
• За 80−100% — плюс 40% от оклада
• За 100−120% — плюс 60% от оклада
• Более 120% — плюс целый оклад.
КОНТРОЛЬ. Самый эффективный способ – это внедрение CRM. Существует 36 отчетов, которые важно составлять и анализировать. Начните хотя бы с этих:
• Ежедневные отчеты для контроля работы отдела,
• Отчеты о каналах,
• Отчеты о факте и планах,
• Отчеты по сделкам с определенным статусом,
• Отчеты по разным разрезам воронки,
• Стоимость клиента,
• Длина сделки.
Чтобы все данные были максимально точными включите в систему мотивации такой пункт, как обязательная работа и наполнение CRM. Каждый шаг менеджера в работе с клиентами должен быть отражен в CRM.
Также пересмотрите систему собраний и совещаний. Их важно проводить каждую неделю, каждый день и еще 2-3 раза в день проверять результат (это можно сделать в мессенджерах).
ОБУЧЕНИЕ. Не нужно учить менеджеров всему подряд. Важно понять, какая навыковая модель подходит для вашей сферы бизнеса. Учите только тому, что помогает продавать именно ваш продукт.
Внедрите листы развития. Это чек-лист по навыкам, которые должен использовать продавец в общении с клиентом на каждом этапе сделки. Прослушивайте записи звонков и отмечайте, что он применил, а что нет. На основании этого составляйте программу обучения.
Также не забудьте сделать учебник по продукту из 600 вопросов и проводить регулярное тестирование менеджеров.
Внедряйте эти инструменты для эффективного управления отделом продаж. Если вы хотите узнать, как лучше настроить управления именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты — mk.oy-li.ru/youtube/
Герман Гаврилов — предприниматель, бизнесмен, программист-экстраверт.
Сейчас он является основателем и руководителем крупнейшей компании Roistat, но начиналось всё не так радужно.
Всего лишь несколько лет назад он был наемным сотрудником с зарплатой 8 000 рублей, а сейчас его компания оценивается в 1 500 000 000 рублей. Сегодня в передаче он расскажет о своём пути и сложности выбора, о лечебном голодании и о своей личной жизни.
УСЛОВИЯ КОНКУРСА:
1. Подпишитесь на YouTube-канал Мария ПРО и Инстаграм @maria_pronenko и @german_roistat
2. Поставьте лайк этому видео
3. Напишите в комментариях «Хочу подарок от Германа»
4. После чего мы вместе с Германом выберем 4 победителей рандомным образом и объявим их в моём инстаграм. Тот, кто займёт 1 место получит 3 месяца бесплатной подписки на Roistat, а три других получат в подарок книги, которые выберет Герман.
01:08 Как управлять компанией из любой точки мира
07:48 Как ты вырастил бизнес до МИЛЛИАРДА в таком возрасте
11:11 Вашу компанию хотят купить?
12:27 Зачем ты уехал из России?
15:16 Про личную жизнь
15:41 Зачем в компании более 2000 регламентов?
17:16 Что влияет на развитие компании?
19:20 Как сделать так, что бы за твой продукт были готовы заплатить?
20:51 в Roistat нет рекламного бюджета
22:05 Про развитие и соентологии
23:45 Про свою болезнь и здоровый образ жизни
25:42 Посоветуй книги, которые тебе помогли в жизни и бизнесе
31:42 Зачем ты делишься с людьми своими знаниями
Мультиканальные коммуникации и сквозная аналитика — тренды 2020.
— Как органично внедрить их в свой маркетинг, чтобы количество пользы было больше затрат на внедрение?
— Какой составить отчет, чтобы оценить эффективность маркетинга?
— Как внедрить сквозную аналитику, а главное зачем?
— Как автоматизировать сбор и обработку контактных данных пользователей и как настроить мультиканальные продажи действующим клиентам?
Научимся эффективно внедрять тренды 2020 на бесплатном вебинаре Callibri.
Смотрите другие конференции и вебинары в Календаре маркетолога: callibri.ru/calendar